工作内容：
1. 通过在线聊天软件千牛、咚咚等与网络买家沟通，提供热情、主动、周到的咨询服务，引导买家线上购物；
2. 耐心、细致的妥善处理售前、集中的各类问题，对网店订单进行及时跟踪、反馈，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；
任职要求：
1. 学习能力强， 懂得电脑基本操作，打字速度40字/分以上，年龄18-35岁。
2. 语言表达能力强，善于沟通，声音甜美，具有一定的客服技巧。
3. 身体健康，能吃苦耐劳。
上班时间：
电商客服是早晚倒班的，白班上班时间是早上8：00点到下午17:15点，
晚班上班时间是下午4:00点到晚上24:00点，
通班8:00-24:00（偶尔安排）
家中有电脑的，后期熟悉可以在家晚班??！
薪酬福利待遇：
1、薪资架构：底薪+提成+全勤奖+个人奖励+优秀团队奖励（前三个月提供保障薪酬）；
2、每月评出优秀个人/团队，现场颁发现金奖励；
3、完善的职业发展规划（各种横向纵向发展）以及晋升空间（实习客服 铜牌客服 银牌客服 客服）；
4、享受部门定期组织的聚餐等福利活动；